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    陽(yáng)光動(dòng)態(tài)
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    供熱開(kāi)放日 感受零距離

    發(fā)布時(shí)間:2023-12-14 16:18:24

    為進(jìn)一步增強廣大熱用戶(hù)和社會(huì )各界對現代供熱企業(yè)的認識,更加深入了解供熱運行管理發(fā)生的巨大變化,不斷增進(jìn)供需雙方的交流與溝通,持續樹(shù)立陽(yáng)光最佳品牌形象,齊齊哈爾陽(yáng)光熱力集團本采暖期面向熱用戶(hù)代表開(kāi)展“供熱開(kāi)放日”活動(dòng)。本采暖期開(kāi)栓供熱以來(lái),集團公司所屬五個(gè)供熱子公司先后于10月20日、11月13日、14日、20日、21日組織開(kāi)展了首批次“供熱開(kāi)放日”活動(dòng),來(lái)自各子公司供熱轄區各小區居民代表、公企單位代表、街道社區干部、網(wǎng)格長(cháng)和部分兩級人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監督員等共計100余名熱用戶(hù)代表參加了此項活動(dòng)。

    在各供熱子公司的組織引導下,熱用戶(hù)代表們走進(jìn)各供熱子公司生產(chǎn)調度中心、標準化示范站點(diǎn)、黨建文化宣傳陣地等處實(shí)地參觀(guān),直觀(guān)認識和了解現代供熱企業(yè)面貌,標準化、規范化、智能化的供熱運行管理,以及相關(guān)的供熱生產(chǎn)和科學(xué)用熱知識。各供熱子公司相關(guān)生產(chǎn)、供服工作人員為廣大熱用戶(hù)代表詳細講解了換熱站運行方式和換熱工作原理,演示了智慧化供熱運行管理平臺的精準調控,介紹了網(wǎng)上報修、線(xiàn)上繳費和辦理業(yè)務(wù)等各項便民服務(wù)舉措,宣傳了相關(guān)供熱政策法規和供用熱常識,同時(shí)與熱用戶(hù)代表們零距離、面對面進(jìn)行溝通與交流,廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議,現場(chǎng)解答、處理群眾提出的各類(lèi)咨詢(xún)和問(wèn)題。

    開(kāi)放日活動(dòng)中,各供熱子公司為熱用戶(hù)代表們播放了陽(yáng)光熱力集團成立二十周年宣傳片,展示了在市委、市政府和行業(yè)主管部門(mén)的領(lǐng)導下,全體陽(yáng)光人初心不改、矢志不移、砥礪奮進(jìn)、勇毅前行所走過(guò)的二十年不凡歷程,以及企業(yè)取得的蓬勃發(fā)展和輝煌成就。廣大熱用戶(hù)代表在觀(guān)看后感慨不已、贊嘆不止,紛紛為陽(yáng)光熱力集團高質(zhì)量發(fā)展取得的突出成績(jì)和發(fā)生的巨大變化點(diǎn)贊,為履責擔當務(wù)實(shí)奉獻、心系百姓服務(wù)為民的全體陽(yáng)光人點(diǎn)贊。積淀深厚、特色鮮明的陽(yáng)光文化也吸引了熱用戶(hù)代表們的目光,在各供熱子公司的黨建文化宣傳陣地,熱用戶(hù)代表們認真聆聽(tīng)、仔細觀(guān)看,很多公企單位代表、街道社區干部都表達了希望與陽(yáng)光人開(kāi)展黨建共建、文化交流活動(dòng)的想法。

    在座談交流活動(dòng)中,各供熱子公司相關(guān)領(lǐng)導向廣大熱用戶(hù)代表介紹了本采暖期開(kāi)栓供熱以來(lái)的供熱服務(wù)工作情況,并認真聽(tīng)取熱用戶(hù)代表們提出的相關(guān)意見(jiàn)與建議,現場(chǎng)解答熱用戶(hù)代表們用熱方面的咨詢(xún)和問(wèn)題。熱用戶(hù)代表們紛紛表示,溫暖舒適的室溫、周到細致的服務(wù)和各項便民服務(wù)舉措給大家帶來(lái)了暖屋暖心的深切體會(huì ),陽(yáng)光人真正把大愛(ài)和溫暖傳送到了百姓家中,同時(shí)對陽(yáng)光熱力集團組織開(kāi)展的“供熱開(kāi)放日”活動(dòng)給予了高度評價(jià),認為“供熱開(kāi)放日”活動(dòng)貼近民心、更接地氣,讓人民群眾零距離認知了現代供熱企業(yè),認知了可敬可愛(ài)的供熱人,看到陽(yáng)光熱力集團標準化、規范化、智能化的供熱運行管理,看到陽(yáng)光人敬業(yè)愛(ài)崗、履職盡責的工作作風(fēng),對舒適暖屋的保障眼見(jiàn)為實(shí)也更加放心了。熱用戶(hù)代表們還通過(guò)親身經(jīng)歷列舉出一件件供熱服務(wù)人員、入戶(hù)維修人員所作的暖心事例,在熱烈、融洽的氣氛中,進(jìn)一步升華了供需雙方的魚(yú)水深情。

    通過(guò)開(kāi)展“供熱開(kāi)放日”活動(dòng),廣大熱用戶(hù)對陽(yáng)光熱力集團2023-2024年采暖期的供熱服務(wù)工作情況給予了真實(shí)的反饋,陽(yáng)光人也切實(shí)征集到了人民群眾的寶貴意見(jiàn)和建議。陽(yáng)光熱力集團將以此次活動(dòng)為契機,進(jìn)一步強化服務(wù)意識、提升服務(wù)水平,不忘供熱初心、砥礪奮進(jìn)前行,為轄區廣大熱用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的供熱服務(wù),將“陽(yáng)光讓您屋暖心更暖”的鏗鏘諾言照進(jìn)現實(shí)、溫暖民心!

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